临洮县人民检察院认真贯彻习近平法治思想，坚持为民司法理念，落实检察长工作日接待制度，面对面接待来访群众，解决群众信访诉求，化解社会矛盾，提升检察工作的公信力和亲和力。

2022年5月13日上午，院党组书记、检察长纪祥接待了一名申请国家司法救助的来访群众。该来访群众因案导致家庭生活困难，希望检察机关对其进行帮助。纪祥一边耐心倾听来访群众的陈述，安抚来访群众的情绪，一边认真做记录，对其提出的诉求，从案件事实、救助规定等方面进行了释法说理，并详细了解了来访群众的家庭状况和经济来源，鼓励其正确面对困难、乐观面对生活。最后,纪祥告知来访群众会按照法律程序办理案件，并在办理期限内告知案件办理结果，来访群众感谢检察长的耐心接待，对检察院为民办事的作风表示认同，希望在检察院的帮助下早日解决困难。

近年来，我院根据“群众来信件件有回复”的信访工作要求，结合工作实际，将检察长接待日接访安排张贴在12309检察服务中心大厅的显要位置，让群众了解此项制度和各检察长的接待时间，自制定12309信访接待制度以来，我院检察长在接待日坚持轮值，认真接待来访群众。