为深入学习贯彻《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作要求，提升检察机关干警解决各类信访问题的能力，5月19日，岷县人民检察院召开信访工作推进会，组织全体检察干警专题学习了《信访工作条例》,部署下阶段涉检信访接待和案件办理工作。会议由院党组成员、副检察长周维耀主持，党组副书记、副检察长刘博瑜参加会议并讲话。

会上，周维耀详细介绍《信访工作条例》出台的背景、重大意义和主要内容，他指出：今年是政治大年，矛盾纠纷化解，促进社会和谐稳定是最大的政治责任，检察机关要深入学习《信访工作条例》，做好宣传和舆论引导，为党的二十大召开创造安全稳定的社会环境。会上，刘博瑜就强化下阶段检察信访接待和信访案件办理提出五点要求：

一是要提高政治站位，增强责任意识。要牢记职责使命，坚持人民至上，牢牢把握信访工作的政治属性，进一步提高政治站位，在学懂弄通吃透《信访工作条例》上下功夫。要强化问题导向，主动担当作为，不断提升依法规范信访办理的能力。

二是要畅通信访渠道，做实做细信访工作。要畅通信、访、网、电等多种形式的信访受理渠道，结合信访新规落实，耐心细致做好信访接待工作，及时回应群众合法合理诉求。要依法办理群众信访事项，对存在的信访苗头性问题要加大排查力度，早发现、早处理，力争将矛盾纠纷化解处理在萌芽状态。

三是要依托检察办案，实质性化解矛盾。要积极践行“新时代枫桥经验”，以“如我在诉”的精神办理信访案件，认真分析案件起因，及时发现案件背后的社会治理问题，要立足解决问题、化解矛盾，站稳群众立场，用老百姓听得懂的语言析法明理，杜绝因司法作风等问题引发涉诉信访。

四是要用好检察听证权，努力做到案结事了人。在司法办案环节，坚持“应听证尽听证”，将检察听证融入信访治理、矛盾化解工作中，通过听证员、人民监督员等中立者的参与，将矛盾纠纷化解在当面，让检察权在透明、阳光下运行，促进司法公信，赢得人民群众的信赖。

五是要加强普法宣传，增强群众法治意识。把《信访工作条例》的学习宣传融入到信访工作全过程，以接访群众为契机，做好《信访工作条例》宣传，增强群众对《信访工作条例》的知晓度和认同度，提高群众依法信访观念和理性维权意识，积极引导群众依法逐级、有序文明地表达利益诉求。