11月19日上午,通渭县检察院举办“走进12309,检察为民新体验”活动,县人大委常委会副主任张崇良和党组书记、检察长张学锋共同为我院“12309检察服务中心”揭牌,部分人大代表、政协委员受邀参加了活动。
张学锋检察长在揭牌仪式上致辞指出:12309检察服务中心的建设是检察机关全面提升检察服务质量、紧密团结人民群众的重要契机,我们要牢牢把握机遇,盯紧年初党组制定的工作目标,以“三个着力”为切入点,以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,切实提高工作质效:一要着力整合优化检察服务职能,打造更加宽广的公开“主阵地”。二要着力提升群众服务体验,搭建更加顺畅的检群“连心桥”。三要着力打造检察服务品牌,培育更加鲜活的特色“增长点”。
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台,通过12309网站、12309检察服务热线、12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道,向社会提供更加便捷、高效的“一站式”检察服务。包括网上平台和实体大厅两个层面,实体大厅的建设从上到下,从最高检到基层院,全部实行统一外观、统一功能和工作区域、统一场所设置以及统一管理,集合了检察服务、检务公开、接受监督等服务人民群众的功能。
活动中,工作人员带领受邀代表、委员参观了我院12309服务中心实体大厅,并介绍具体情况,零距离体验新的检察服务模式,详细了解了12309检察服务中心的人民监督员监督、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等多项工作职能。
在随后召开的座谈会上,通渭县检察院检察长张学锋向与会代表、委员介绍了我院前10个月检察工作开展情况,并就围绕全县中心和大局工作、全省检察机关六项重点工作推进情况、聚焦法律监督主责主业等检察工作从十个方面做了详细汇报。与会代表、委员对县检察院履行法律监督职能,严厉打击刑事犯罪,维护社会和谐稳定,规范司法行为等工作给予了充分肯定。张学锋检察长表示,在今后的工作中,通渭县检察院将在县委及上级检察院的正确领导下,继续深化推进12309检察服务中心实体大厅和网络平台的完善、应用,打造“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体的检察服务中心,实现线上线下一体化,将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落,形成全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台。切实通过12309检察服务中心建设,向人民群众提供更优质、更实在的检察服务,切实增强人民群众的安全感和满意度,为创建“平安通渭”做出新的更大的贡献!