为充分发挥新时代检察工作职能，有效贯彻落实新颁布实施的《信访工作条例》（下称《条例》），化解信访矛盾纠纷，引导群众依法合理表达诉求，维护群众合法权益。近日，通渭县人民检察院通过多种形式对《条例》开展学习宣传，提升检察信访工作质效。

 集中学习解读。组织开展全院干警集中学习《条例》原文，帮助干警全面理解《条例》的主要内容和核心要义。负责控告申诉检察工作的部门组织干警积极参加专题培训和交流学习，探讨涉法涉诉信访问题的多元化工作举措，为今后检察环节的信访接待和矛盾化解提供有效方法和措施。

 线上线下融合。充分依靠12309检察服务中心、线上微信小程序、微信公众号《婧姐说法》栏目、检调服务等方式，进一步加强《条例》的宣传力度，提高群众的法律意识，引导群众依法合理通过法律途径反映诉求、解决矛盾纠纷，从源头上防治“信访不信法”的问题，进一步规范和谐有序的信访秩序。

  定点宣传讲解。组织干警在文化广场、主要街道社区等群众便利的地方设立宣传点，通过悬挂横幅、发放宣传册等形式进行向群众宣传《条例》内容，为群众现场答疑解惑，普及信访知识，帮助群众全面了解信访基本程序，知晓应该遵循的行为规范，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

 以案释法宣讲。通过检察长接访、带案下访、上门问案，不仅就地解决了群众信访问题，减轻了群众诉累，还通过具体案件事例以案释法，向群众释法说理、多角度解读《条例》，充分听取群众意见建议、接受群众监督，全面有效贯彻落实群众信访件件有回复，努力做到“矛盾就地化解”，进一步提升办案质效。

 今后工作中，该院将持续深化群众信访“件件有回复”制度，加强部门协作配合，以能动司法履职促诉源治理水平提升，以工作实效确保《条例》的全面贯彻落。