一、公民向国家机关投诉，必须依据有关法律，按照规定的程序和要求进行。
二、公民进行投诉，一般采用书面形式。
三、公民投诉时，应当提供相应的证据。
四、对属于检察机关管辖的投诉，由负责控告申诉检察的部门按照职责分工，转送有关检察业务部门办理，或者根据有关规定自行处理。
五、对于不属于检察机关管辖的投诉，请按以下渠道进行投诉：
1、涉及危害国家安全的案件，向国家安全机关投诉。
2、涉及杀人、抢劫、盗窃、诈骗等刑事案件，或者涉及治安的案件，向公安机关投诉。
3、不服人民法院判决、裁定的申诉以及自诉案件，向人民法院投诉。
4、对行政机关处理决定的争议以及有关控告，向人民政府及其所属部门或者人民法院投诉。
5、对违反党纪政纪的行为或者不服党纪政纪处理的，向纪检、监察部门投诉。
